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새로운 중기 바카라 하는 법 계획

2017 년 4 월 28 일

Resona Holdings Co., Ltd.

Resona Holdings Inc. (Higashi Kazuhiro 회장)는 2017 년부터 시작된 새로운 3 년 계획 기간이 될 "중기 관리 계획"( "다음"으로 변경)을 공식화했다고 발표했습니다.

일본에서는 금융 비즈니스에 큰 영향을 미치는 구조적 변화가 가속화되고 있으며, 인구 통계 학적 구성의 변화, 성숙한 사회의 진보, 기술이 발전함에 따라 금융 비즈니스의 변화, 산업 경계를 초월하는 새로운 경쟁 시대의 도착.
이 상황에서 Resona Group이 고객의 지원을 받고 지속 가능한 성장을 유지하기 위해서는 고객의 금융 행동 변화에 적합한 "차세대 소매 금융 서비스 모델"을 신속하게 만드는 것이 필수적이라는 것을 알고 있습니다.

새로운 중기 바카라 하는 법 계획 (이후이 계획이라고 함)은 1) "Omni Channel"의 기본 전략, 2) 26,000 "Omni Advisors"의 발전 및 3) "Omni 지역"시스템의 설립과 "Omni 지역"시스템의 발전을 정의하고, "Omni 지역"시스템의 수립은 Resona 그룹의 미래를 보여줍니다.

이 계획에서, 우리는이 계획에서 계속해서 "소매 No. 1"을 달성하기 위해 열심히 노력함으로써 계속해서 "소매 No. 1"을 달성하기 위해 열심히 노력할 것입니다.

이 계획의 개요

i. 기본 사상

고객의 기쁨은 Resona의 기쁨입니다

ⅱ. 조준

"소매 No.1"
~ 현지 고객들이 가장 많이 지원하고 미래를 향해 계속 걸어가는 "금융 서비스 그룹"~

iii. 계획 기간/계획 이름

계획 기간 2017-2019 (2018 년 3 월 종료 2020 년 3 월 말)
계획 이름

"다음"으로 변경

iv. 이 계획의 목표

  • 시간의 변화와 고객 금융 행동의 변화에 ​​적응하는 "차세대 소매 금융 서비스 모델"구축
  • 고객과의 깊은 관계 구성에 따라 주식 기반 수수료 수익을 늘리고 생산성을 높이는 데 중점을 둔 "중기 수익 구조 개혁"의 실현

v. 이 계획의 전반적인 그림

전체 바카라 하는 법 하는 법의 다이어그램

ⅵ. 기본 전략

다음 세 가지 기본 전략을 수행함으로써, 우리는 광범위한 국내 소매 고객이 지원하는 "차세대 소매 금융 서비스 모델"을 만들어 "효과적인 연락처를 가질 수 없었던 고객", "우리가 이해할 수 없었던"및 "이전에 도달 할 수 없었던 수익 기회"에 접근 할 수있게 해줄 것입니다.

1. "Omni Channel"의 진화 ~ 언제 어디서나 더 많은 고객을위한 가장 최적의 솔루션을 얻으십시오 ~

고객 기반 확장

  • "회의"고객 중심 비즈니스에서 효과적인 연락처를 가질 수 없었던 고객을 포함하는 "확장"비즈니스에 이르기까지

고객 연락처 확장

  • Face-to Face 솔루션 디지털 (비면-대면)을 사용하여 양방향 통신 방법을 더욱 강화하고 확립하는
  • 얼굴과 디지털의 원활한 융합

고급 마케팅

  • 고객 재무 및 비재무 정보 등을 기반으로 한 정교한 마케팅 모델

2. 훈련 26,000 "Omni Advisors"

사상 솔루션 시스템

  • 완전히 "고객이되기"(문화 변화)
  • 솔루션 개발 및 확장 인적 자원

솔루션의 다각화

  • 고객 요구, 세그먼트 등을 기준으로 솔루션 영역의 다각화
    (대면 대면은 고급 솔루션 기능을 향상시키고 디지털 방식으로 쉽고 편리하며 저렴한 솔루션을 제공합니다)

3. "Omni Regional"시스템 설정 ~ "로컬 기반 접근"과 "개방형 플랫폼의 효율성"~

개방형 플랫폼 확장

  • 지역 금융 기관 등과의 다양한 관계를 통해 상생 관계를 구축합니다 (지역 커뮤니티와 밀접한 접촉을 통해 세부적이고 안전한 규모의 경제를 보유하고 있습니다)
  • 운영 개혁 등을 통한 매우 효율적이고 뛰어난 비즈니스 바카라 하는 법 시스템의 추가 강화
  • 은행과의 친화력이 높은 기능을 확장하여 "새로운 수익 기회 만들기"

스마트 스토어의 전체 규모 확장 (인터넷 지점)

  • 스마트 스토어 전략 강화를 통해 국가 차원에서 고객 기반 확대

vii. 비즈니스 전략

비즈니스 전략의 기본 개념으로서, 우리는 고객의 성장 및 수명 단계와 확고한 솔루션 판매 스타일 인 "성장, 재생 및 승계 솔루션"및 "Total Life Solutions"와 "Total Life Solutions"와 "Total Life Solutions"를 계속 구현할 것입니다.

이 기본 개념을 바탕으로, 우리는 전문 지식 (비즈니스 등급 능력)을 더욱 향상시키고 솔루션을 다각화하며 고 부가가치 제품 제공을 통해 "중소형 기업을위한 사업"및 "대출 사업"을 확장 할 것입니다. 경영 회사, 빠른 기술 혁신을 포착하는 고급 및 편리한 지불 서비스를 홍보하기위한 노력을 향상시킵니다.

성장, 재생, 승계 솔루션 우리는 회사의 성장에 대한 반응으로 발생하는 다양한 바카라 하는 법 문제를 충족시키고 고객과의 장기적인 상생 관계를 더욱 심화시켜 중소기업 고객 중에서 가장 인기있는 "Resona를 달성하는 중간에서 장기적인 상생 관계를 더욱 심화시키기 위해 최적의 타이밍에 최적의 솔루션을 제공하는 솔루션 판매 스타일을 철저히 구현할 것입니다.
Total Life Solution

개별 고객의 라이프 스타일이 시간이 변경됨에 따라 다양한 정보를 다양 화하고 있기 때문에, 우리는 최적의 채널을 통해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 삶에 확고히 일으키는 솔루션 기반 판매 스타일을 철저히 구현함으로써 "개별 고객 중 가장 인기있는 Resona"를 달성 할 것입니다. 자산의 형성을 포함하여 우리의 생명 무대, 지불, 대출 및 대출 및 대출 및 대출 및 대출 및 대출, 대출 및 대출, 대출, 대출, 대출, 대출, 대출, 대출, 대출, 지불, 지불, 지불, 지불 및 지불을 포함하여 광범위한 요구 사항을 충족시켜 달성 할 것입니다.

<자산 형성 지원 비즈니스

대면 및 비면 대면 채널의 원활한 융합을 통해 제품 및 절차가 쉽게 이해하기 쉽고 웹 및 스마트 폰 완성과 같은 편의성 향상을 통해 고객 기반을 크게 확장 할 것이며, 신뢰 및 자산 관리 기능과 같은 가장 큰 차별화 기능을 크게 확장하여 고객의 균형을 크게 향상시킬 것입니다.

<지불 사업

그룹과의 지불 사업을 만들기위한 노력, Fintech 회사와의 협력 및 AI와 같은 새로운 기술에 대한 도전을 강화하여 고급 및 편리한 지불 서비스를 달성합니다.

<승계 사업 (비즈니스/자산 승계)

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<중소 기업을위한 비즈니스

회사의 성장 단계 (시작, 성장, 전환점 등)에 맞는 솔루션을 제공하고, 전문 지식을 개선하며, 주로 아시아에서 국제 비즈니스 강화에 맞는 솔루션을 제공함으로써 중소 기업의 비즈니스를 추가로 확장합니다.

<Loan Business

"그룹 혁명", 정교한 프로모션과 같은 고 부가가치 제품을 제공함으로써 차별화를 통한 "대출 사업 No. 1"의 위치 확립, 휴일 상영 및 휴일 대출과 같은 편의성 개선, 웹 및 스마트 폰 완성

VIII. 4 개의 재단 개혁

우리는 판매 능력 강화와 생산성 향상을 달성하기 위해 다음과 같이 경영 기반을 개혁하는 작업을 수행 할 것입니다.

인적 자원 바카라 하는 법 개혁
  • 고객의 성장 및 생명 단계에 맞는 솔루션 판매 스타일을 지원하는 직원의 개발을 강화하는 것 외에도, 우리는 또한 빠르게 발전하고 확산되는 정보 및 커뮤니케이션 기술 (ICT) 분야에서 "불연속적인 변화"의 시대를 기준으로 전문 직원을 신속하게 확보하고 개발하기 위해 노력할 것입니다.
  • 비즈니스 환경의 변화를 주시하면서, 우리는 솔루션 수 (1,000 명의 직원)를 늘리고 총 직원을 억제함으로써 근육 시스템으로 변환하는 것을 목표로 할 것입니다.
네트워크 개혁
  • 고객 연락처를 확장하기 위해 휴일에 영업 기지를 확장하고 스마트 폰과 같은 디지털 장치를 사용하여 새로운 비 개인적인 채널을 구축하며 콜 센터를 전략적 채널로 전환 할뿐만 아니라 매장의 역할을 검토하고 매장의 최적화를 통해 상점의 역할을 개선하는 등 고객 편의를 개선하기 위해 콜 센터를 전략적 채널로 전환합니다.
조직 개혁
  • 우리는 고객 경험을 강조하고 솔루션 기능을 강화하여 고객 요구의 다양 화 및 정교함을 충족시키는 시스템 설정을 포함하여 새로운 서비스 모델을 지원하는 조직 구조를 설정할 것입니다.
  • 그룹의 본사 계획 및 바카라 하는 법에 대한 그룹의 통합 바카라 하는 법를 추가로 홍보함으로써 우리는 정교한 그룹 바카라 하는 법 기능과 본사 조직의 슬리밍 및 단순화를 달성 할 것입니다.
비즈니스 프로세스 개혁
  • 고객 중심의 관점을 기반으로, 우리는 "쉽고 편리한"(웹, 스마트 폰 완성 등)를 달성하기 위해 철저히 디지털화함으로써 고객 편의를 극적으로 향상시킬 것입니다.
  • 우리는 씰이없는 거래를 포함하여 "운영 개혁 3 단계"의 꾸준한 구현을 통해 기존 비즈니스 프로세스를 계속 개혁 할 것이며, ICT를 사용한 본사 운영의 효율성을 급격히 높이면 훨씬 더 효율적인 비즈니스 프로세스를 달성 할 것입니다.

ix. 자본 정책 방향

우리는 건전성, 수익성 및 주주 수익 사이의 균형을 최적화하고 기업 가치를 향상시키기 위해 노력할 것입니다.

1. 강화 건강

이 계획의 마지막 해에 대한 자본 적절성 비율의 목표 수준은 주로 다음 3 가지 포인트를 고려할 것이며, 현재 적용된 국내 표준을 기반으로 충분한 자본을 보장 할 것이며, 공통 주식의 계층 1 비율 (기타 통일 된 증권 차이를 제외).

  1. (1)안정적인 자금 지원 및 서비스 제공을 통한 지역 사회 및 경제 개발에 대한 추가 기여
  2. (2)국제적 관점에서 신용 금융 기관으로서 자본 확보 및 지속 가능한 성장 실현
  3. (3)투자 기회 및 금융 규정에 대응하기위한 준비의 전략적 이동성 보장

2. 수익성 향상

우리는 자본 효율성, 위험, 비용 및 수익을 강조하는 금융 운영을 계속하기 위해 노력할 것이며 ROE가 10%를 초과하는 것을 계속 목표로 할 것입니다.

3. 주주 수익 강화

  • 관련 당국의 확인을 가정하면, 회사는이 계획 기간 동안 클래스 5 선호 주식에서 1,000 억 엔을 취득하고 취소 할 것이며, 선호하는 배당금을 평범한 주주로 전환함으로써 배당금이 더욱 증가 할 것입니다. 또한,이 배당 증가는 우선주의 취득 또는 취소 전에 즉시 구현 될 것입니다.
  • 배당이 증가한 후에도 안정적인 배당금을 계속 제공 할 것입니다.
  • 또한 건전성의 균형과 수익성 및 성장 투자 기회를 고려하여 주주 수익률의 추가 확장을 고려할 것입니다.

x. 주요 바카라 하는 법 지표

이 계획의 마지막 해의 주요 바카라 하는 법 지표는 다음과 같습니다.

바카라 하는 법 지표2019
부모의 소유자에게 기인 한 순이익 165 억 엔
통합 수수료 수입 비율 35% 이상
통합 비용 률 50% 범위
주주 지분 Roe*1,2 10% 이상
보통 재고 필수 계층 1 비율*1,3 약 9%

[2019 년 전제 조건 : 무담보 통화 o/n 0.05%, 10 년 정부 채권 0.05%, Nikkei 주식 평균 18,000 엔 ~ 21,000 엔]

  • *1Kansai Regional Bank의 사업 통합의 영향 고려 (2017 년 3 월 3 일자 기본 계약)
  • *2(부모의 소유자에게 기인 한 순이익 - 우선 배당에 해당) ÷ (주주의 지분 - 우선주 잔고), 기간의 시작과 끝에 평균
  • *3다른 판매 증권 평가 차이 제외

이 계획을 달성하기위한 인센티브를 높이기 위해 회사의 보상위원회는 회사의 마지막 해에 주주의 공평한 ROE에 따라 회사의 주식을 전달할 "성능-연계 발행 기반 주식 보상"을 도입하기로 결심했다. Osaka Bank는 계획의 마지막 해에 주주의 지분 ROE에 따라 회사의 주식을 제공합니다.

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