AI 기술을 사용하여 마케팅 엔진을 구축하기위한 공동 프로젝트
2018 년 1 월 23 일
Resona Bank Co., Ltd.
Saitama Resona Bank, Inc.
Kinki Osaka Bank, Inc.
Resona Bank (Kazuhiro Higashi 대통령), Saitama Resona Bank (Kazuyoshi Ikeda 회장) 및 Kinki Osaka Bank (Koji Nakamae 회장)는 Nippon Teradata (Takahashi Rinji 회장)와 공동으로 이니셔티브를 구현하기로 합의하고 새로운 마케팅을 사용하여 AI와 공동으로 이니셔티브를 구현하기로 합의했습니다.
우리는 각 고객과 일치하는 "새로운 수준의 고객 경험"을 실현하는 것을 목표로합니다
우리는 계정 정보와 같은 디지털 데이터의 실시간으로 각 고객의 요구와 반응을 실시간으로 이해하고 고도로 분석 된 결과를 반영하는 다양한 채널을 통해 개별 제안을 제공합니다.
고객은 자신을 위해 "언제 어디서나"특별 정보를 "언제 어디서나"수신 할 수 있습니다.
공동 프로젝트의 범위
- 1.AI 기술을 사용하여 비즈니스 규칙 최적화
- 2.디지털 데이터를 사용한 고객 분석 향상
- 3.이벤트 기반 마케팅에서 대화식, 실시간, 일대일 마케팅에 이르기까지
- 4.시장 속도에 유연하게 대응하는 분석 방법의 구현
- 5.새로운 지식 공유 및 마케팅 인재 개발
<마케팅 엔진 이미지
- *Resona Bank, Saitama Resona Bank 및 Kinki Osaka Bank는 일본 금융 기관에서 처음으로 AI 마케팅 재단 중 하나 인 Teradata 고객 여행 솔루션의 주요 제품인 "CIM (Customer Interaction Manager)"을 채택했습니다. 또한 CIM은 클라우드 서비스와 연결되어 하이브리드 마케팅 환경을 조성합니다.